马化腾:腾讯将全方位保障支付金融消费者权益
新闻来源:证券日报·中国资本证发布时间:2017年03月17日 我要分享
随着3月15国际消费者权益日的到来,腾讯支付金融消费者权益保护中心公布了近期的一些支付陷阱,值得广大消费者特别留心。
腾讯支付金融消费者权益保护中心负责人表示,目前国内主流的移动支付工具如微信支付QQ钱包等安全性很高,资金损失率远低于百万分之一,比其他传统的支付方式如信用卡还要安全不少。在完善的安全机制保护下,不法分子几乎只能通过“诱骗支付”的方式来侵害用户。
根据《腾讯2016年度移动支付用户受骗分析报告》显示,全国范围内的受骗用户中54.79%的受骗者为男性。20至40岁之间的移动支付用户最易受骗,占比高达81.37%。案例统计显示,用户最容易遭遇交易不发货及假货、假兼职刷单、冒充客服等三类诈骗。
关于保障用户支付安全,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在近日的媒体见面会上表示,腾讯为微信支付、QQ钱包建立了一套领先的安全机制和技术模型,并认为目前面临的安全问题从技术角度都是可以解决的。“我们很关注安全,对于支付安全也请用户放心。我们已经有数亿的绑卡用户,安全度还是值得信赖的。腾讯通过全方位的安全技术和大数据黑产对抗能力,与不法分子斗智斗勇,把潜在的安全风险压到极低。”
针对支付诈骗,腾讯通过不断升级策略和技术,能有效的识别出不法分子。腾讯支付安全的风控模型能在0.2秒内通过计算超过2000个变量来识别各类风险,用户的资金损失率远低于百万分之一。而在金融理财方面,腾讯理财通一直将风控合规放在第一位,为用户提供多重保障。腾讯理财通目前上线的40余款产品,是对1000多个潜在产品的投向细节审查、立项审查、风险评估审查进行筛选,以最大化保障用户的合法权益。
除了提升安全技术之外,腾讯也通过生态化合作的方式,积极联合社会各界力量来打击不法分子,保障用户支付安全。
“我们希望整个行业不要把安全当做盈利或者说威慑手段,或者是成为要挟的武器。希望行业更长远和健康地看待安全问题。”马化腾表示。
与此同时,腾讯正在与多地警方保持紧密联动,通过技术和能力协助警方破案,共同打击贩卖个人信息的犯罪分子,并通过与行业中多个平台共享不法团伙黑名单以共同防范与打击。